ChatGPT, Claude, dan Grok Sempat Down Bersamaan, Apa Penyebabnya?

Jakarta — Sejumlah layanan kecerdasan buatan (AI) populer mengalami gangguan hampir bersamaan. ChatGPT, Claude, dan Grok dilaporkan sempat sulit diakses dalam rentang waktu yang berdekatan, sementara penyebab pasti gangguan tersebut belum diketahui.

Gangguan terlihat dari meningkatnya laporan pengguna di DownDetector. Status layanan masing-masing platform juga sempat menunjukkan adanya masalah pada sistem.

Fenomena ini menarik perhatian karena tiga layanan AI besar tersebut mengalami kendala pada waktu yang hampir bersamaan. Bahkan, aplikasi yang memanfaatkan teknologi dari platform tersebut, seperti Cursor, turut melaporkan dampak dari gangguan pada Claude dan Grok.

Gemini Tidak Ikut Terdampak

Di tengah gangguan yang dialami sejumlah layanan AI, Google Gemini dilaporkan tetap beroperasi.

Memang sempat muncul peningkatan laporan masalah terhadap Gemini dalam waktu yang hampir bersamaan. Namun, Google tidak mengonfirmasi adanya gangguan besar pada sistem mereka.

Kondisi tersebut kemudian memunculkan berbagai dugaan mengenai kemungkinan adanya infrastruktur atau layanan pihak ketiga yang digunakan oleh beberapa platform AI secara bersamaan.

Azure Diduga Jadi Salah Satu Faktor

Salah satu dugaan yang muncul mengarah pada Microsoft Azure, layanan komputasi awan yang digunakan oleh sejumlah perusahaan teknologi.

Laporan gangguan pada Azure juga mengalami peningkatan ketika ChatGPT, Claude, dan Grok bermasalah. Ketiga layanan AI tersebut memang memiliki ketergantungan terhadap infrastruktur cloud, meskipun masing-masing perusahaan juga menggunakan penyedia teknologi lainnya.

Namun, hubungan antara gangguan Azure dengan tumbangnya ketiga layanan AI tersebut belum dapat dipastikan sebagai penyebab utama.

Seiring berjalannya waktu, kondisi sejumlah platform mulai membaik. Pada Jumat pagi (5/9), laporan gangguan dari pengguna mulai menurun.

OpenAI menyatakan telah menerapkan perbaikan dan sistemnya sedang dalam proses pemulihan. Claude juga melaporkan sebagian besar modelnya telah kembali normal, meski beberapa model tertentu masih mengalami kendala.

Sementara itu, Grok masih menyampaikan adanya gangguan pada platformnya.

Muncul Teori Serangan Negara

Di tengah belum adanya penjelasan pasti mengenai penyebab gangguan, muncul sejumlah teori di media sosial.

Pendiri Cardano, Charles Hoskinson, salah satunya menyampaikan dugaan bahwa gangguan terhadap beberapa platform AI tersebut berkaitan dengan serangan yang dilakukan oleh suatu negara.

Hoskinson bahkan berpendapat kejadian tersebut bukan sekadar masalah teknis biasa atau ulah peretas individu. Ia mengaitkan dugaan tersebut dengan ketergantungan sejumlah perusahaan AI terhadap perangkat keras Nvidia.

“Kelihatannya ada negara yang menjatuhkan Claude, ChatGPT, dan Grok,” ujar Hoskinson, seperti dikutip dari Beincrypto.

Kenapa Gemini Tetap Berjalan?

Hoskinson juga mengaitkan kondisi Gemini yang tidak terdampak dengan penggunaan perangkat keras berbeda.

Menurutnya, Google memiliki Tensor Processing Units (TPU) yang dikembangkan sendiri untuk mendukung kebutuhan komputasi AI. Sementara itu, banyak perusahaan AI lain diketahui menggunakan GPU Nvidia dalam infrastruktur mereka.

“Mereka semua menggunakan chip Nvidia, Google tidak,” kata Hoskinson saat menanggapi pengguna media sosial.

Meski demikian, teori tersebut belum menjadi kesimpulan resmi mengenai penyebab gangguan ChatGPT, Claude, dan Grok.

Hingga layanan kembali pulih, belum ada konfirmasi yang membuktikan bahwa gangguan tersebut disebabkan serangan negara, masalah chip Nvidia, maupun satu sumber infrastruktur tertentu.

Peristiwa ini sekaligus menunjukkan besarnya ketergantungan layanan AI modern terhadap infrastruktur komputasi berskala besar. Ketika terjadi gangguan pada salah satu komponen penting, dampaknya berpotensi dirasakan oleh berbagai layanan yang berada dalam ekosistem teknologi yang sama.

-cliploo.com